ВОПРОС? ОТВЕТ.

• Стоит ли дом на кадастровом учете?

• ДА с 07.07.2021г. Кадастровый номер дома 50:10:0010115:356. Застройщик выиграл суд с Росреестром в Арбитражном суде  Московской области. Номер дела А41-74854/2020. 

• Кто обслуживает дом?

• С 01 мая 2026г. обслуживанием МКД занимается ТСН "ПЛАНЕРНЫЙ"

• Телефон диспетчера 24/7: 89015504200

• Где взять ключи от почтового ящика?

• Обратиться к консьержу.

• Как правильно включить/отключить отопление?

• Смотрите по ссылке  тут

• Как оформить квартиру/машиноместо в собственность?

• Посмотреть инструкцию на главной странице сайта.

• Установлены ли какие-то правила ремонта?

• Да, смотрите раздел сайта "Полезная инфо"

• Как обратиться в управляющую компанию и оставить заявку, например, об отключении отопления?

• Телефон диспетчерской службы 8-901-550-42-00 или онлайн-приложение "АДС365"

• Что делать если произошло залитие квартиры?

• Внимательно ознакомиться с инструкцией, пройдя по ссылке здесь

• Где взять паспорта на счетчики?

• Паспорта на счетчики вам выдавал застройщик. Если вы еще не забирали свой экземпляр акта приемки на квартиру, возможно паспорта следует еще раз запросить у застройщика (тел. 8-495-432-26-26). Если же акт приемки вы забрали, а паспорта вам так и не выдали или номера ваших счетчиков не сходятся с паспортами, обратитесь к производителю за копией. 

• Какой у нас Интернет-провайдер?

• www.veelan.ru 

• www.legchelife.ru 

• Я получил судебный приказ, но не согласен с выставленными коммунальными платежами, что делать?

• Сначала обратиться в ТСН. 

• Как зарегистрировать показания индивидуальных приборов учета по холодной и горячей воде, отоплению, электричеству? Как оплачивать за свет, воду и тепло?

• Ознакомиться с информацией, размещенной на инфостендах на первом этаже у лифтов или в разделе События

• Где можно получить ключ для открытия подъездного домофона? Не работает ключ от домофона, полученный ранее в УК, что делать?

• Обратиться к консьержу.

• Кто обслуживает домофонную сеть? Как подключить домофон к общедомовой сети?

• Обратиться в компанию ЛегчеLife -  www.legchelife.ru

• Кто обслуживает общедомовую антенну?

• www.veelan.ru 

• Где можно получить/заменить метку для въезда в паркинг?

• Обратиться в ТСН 

• Обратите внимание: метки выдаются при отсутствии задолженности за ЖКУ

• Как получить доступ к приложению "Мой умный дом" для удаленного открытия подъездного домофона?

• Обратиться в ТСН, заполнить заявление на предоставление доступа.

• У меня не работает пожарный датчик в квартире?

• Необходимо оставить заявку в диспетчерскую по тел. 8-901-550-42-00

• Я новый собственник, как мне добавиться в чат жителей?

• На электронную почту planernyy@yandex.ru направить выписку из Росреестра и указать свои контактные данные.

• Почему в квитанции за ЖКУ мне начислили пени?

• С 1 января 2024 г., за несвоевременную оплату коммунальных услуг начисляются

пени согласно ключевой ставке ЦБ: с 31 дня — 1/300 в день, с 91 дня — 1/130 в день.